Jag är 57 år, heter Ari Sihvonen med en 11 årig son, ett brinnande intresse för Wing Chun kungfu och österländsk filosofi. Jag har arbetat med service & support inom medicinsk teknik sedan 1996. ( In – Vitro).
Jag började i ett mindre bolag som var distributör för några varumärken här i Norden till det senaste bolaget som var ett multinationellt bolag. Jag har jobbat i en lands organisation såsom i en helt igenom Nordisk organisation och upplevt de utmaningar de båda konstellationerna kan ha.
Vi har större kulturella skillnader än man kan tro även med våra närmaste grannar.
Jag har under hela mitt yrkesverksamma liv alltid arbetat med att finna den främsta lösningen för alla parter och försöker vara så lyhörd som möjligt för mina egna som andras behov.
Detta har varit till stor hjälp genom åren då jag gjort kundbesök för akut service där man i första hand måste ta hand om kunden innan man kan laga utrustningen.
Här erbjuder jag nu mina tjänster med att hjälpa service & support organisationer som behöver överkomma en och annan utmaning eller behöver hjälp med service besök hos kunder som man inte alltid riktigt hinner med.
Jag finns här, inte för att tala om hur ni ska göra, utan tillsammans komma fram till det bästa beslutet för er organisation.
Jag finns här, för att användas innan er egen värdefulla personal slits ut.
2002 – 2006 Arbetade jag med att bygga upp en nordisk Help Desk tillsammans med några kollegor från våra nordiska grannar.
Vi lyckades ganska bra med detta och hade en felavhjälpande åtgärd över telefon på 70% innan jag lämnade. 70% som inte behövde besökas på plats.
Efter alla dessa år har jag kommit fram till att jag vill dela med mig av vad jag lärt mig på denna fantastiska resa.
Jag har 30+ erfarenhet
“Ari Sihvonen har varit vår tekniker/leverantör för RP500 på PNA Sahlgrenska länge, har träffat honom först 2019.
Ari har alltid varit intresserad av att åtgärda problem med Blodgasinstrument, snabb att agera och vara på plats så fort vi behöver hans hjälp, för det händer väldigt ofta att vi ska ha akut åtgärd.
Man ser glimten i ögat när han jobbar med våra instrument, det märks att han trivs verkligen bra med jobbet.
Ari är mycket kunnig, snabb tänkande, trevlig att prata med, hjälpsam och förklarar så bra om vad han har gjort och hur han har löst problem med våra instrument att man blir genast intresserad av ämnet.
Jag rekommenderar Ari varmt som leverantör och vi på PNA vill ha kvar honom, för han gör ett noggrant och utomordentligt jobb hela tiden.
.”
“Snabba svar och trevlig kommunikation. Alltid tillgänglig och hjälpsam när vi har frågor Visar alltid stor flexibilitet och hittar lösningar snabbt, väldigt erfaren och brinner för sitt jobb. ”
“Ari har varit ett ovärderligt stöd för vår verksamhet och har ett stort förtroende hos våra kunder. Han har god analytisk förmåga och löser problemen som uppstår snabbt och effektivt. Väldigt nöjd med vårt samarbete”
“Jag heter Birgitta Olofsson och arbetar som PNA-ansvarig för NU-sjukvården. När instrument krånglar kan jag felsöka och åtgärda till en viss gräns. När den gränsen är nådd har jag förmånen att kunna få hjälp av Ari.”
“Vi anlita Ari när vår verksamhet inom medicinsk utrustning skulle byggas upp. Vi fick hjälp att lösa flera hinder på ett effektivt sätt”
“Hög kompetens och kan hitta bra och smarta lösningar. Vi fick stor hjälp av Ari.”
Varmt välkommen att kontakta mig.